Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin win95

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do win95 ban hành và có hiệu lực áp dụng đối với tất cả thành viên, người dùng khách và bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc tương tác với nền tảng win95 thông qua tên miền win95.biz và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân phát sinh từ quá trình:

• Đăng ký và quản lý tài khoản thành viên trên nền tảng win95.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, USDT, thẻ cào và ngân hàng nội địa.
• Tham gia các trò chơi, hoạt động cá cược và chương trình khuyến mãi.
• Liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào.
• Duyệt và sử dụng mọi tính năng, nội dung trên Nền tảng.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của win95, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

win95 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây và không được dùng ngoài phạm vi đã liệt kê:

Vận hành dịch vụ:

• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản thành viên của bạn.
• Xác minh danh tính và tuổi tác (đảm bảo thành viên đủ 18 tuổi) theo quy định.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Live Chat và Telegram.

Tuân thủ pháp lý:

• Phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thực hiện quy trình xác minh nhận dạng khách hàng (KYC) bắt buộc.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Cải thiện trải nghiệm:

• Cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất và tính năng của Nền tảng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thông tin quan trọng (có thể tắt trong cài đặt).

Bảo mật và an toàn:

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và đa tài khoản.
• Bảo vệ thành viên khỏi các truy cập trái phép vào tài khoản của họ.
• Giám sát và điều tra các hoạt động bất thường để bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên.

win95 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Sự đồng ý của thành viên: Bạn đã đồng ý với Chính sách này khi đăng ký tài khoản win95. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, trừ khi việc xử lý đó là bắt buộc theo pháp luật.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi trở thành thành viên.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: win95 có thể xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ hệ thống, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên, trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi của bạn.

win95 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin:

Các trường hợp được phép chia sẻ:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác chỉ với phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu hạn chế trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: win95 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, win95 có thể chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đối tác trong ngành nhằm ngăn chặn thiệt hại cho nhiều bên.

Nền tảng win95 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn.

Phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của Nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng Nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ chống tấn công CSRF và xác thực phiên đăng nhập hợp lệ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Nền tảng.

win95 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu thành viên ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật đang được triển khai bao gồm:

Bảo mật truyền tải dữ liệu:

• Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 1.3, mã hóa AES-256-GCM.
• Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ, ngăn chặn mọi kết nối không mã hóa.
• Hệ thống HSTS (HTTP Strict Transport Security) đảm bảo trình duyệt luôn sử dụng kết nối an toàn.

Bảo mật lưu trữ:

• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với hệ số chi phí cao, không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin CCCD) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Cơ sở dữ liệu hoạt động trong mạng nội bộ biệt lập, không thể truy cập trực tiếp từ internet.

Kiểm soát truy cập:

• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho mọi tài khoản thành viên và bắt buộc với tài khoản nhân sự nội bộ.
• Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu: mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Nhật ký truy cập đầy đủ được ghi lại và giám sát tự động để phát hiện bất thường.

win95 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo quy định pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên Nền tảng win95.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: Lưu trữ 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật và kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cần thiết được giữ lại tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản vì mục đích pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie và dữ liệu phiên: Phiên đăng nhập hết hạn sau 24 giờ không hoạt động; cookie phân tích được xóa sau 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu 2 năm để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

Với tư cách là thành viên win95, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

win95 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên Nền tảng. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên.

• Tất cả thành viên phải xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• win95 không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa bỏ hoặc xử lý theo quy định pháp luật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản win95 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

win95 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh.

• Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, win95 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày làm việc trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiệu lực ngay: Các cập nhật nhỏ liên quan đến bảo mật, chỉnh sửa ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có có thể có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.
• Lịch sử phiên bản: Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
• Tiếp tục sử dụng: Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách win95 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên Nền tảng win95 – dành cho các câu hỏi cấp bách cần phản hồi ngay.
• Telegram: @win95support – Kênh liên lạc nhanh, hoạt động liên tục mọi ngày trong tuần.

win95 cam kết xem xét và phản hồi nghiêm túc mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là trách nhiệm pháp lý và đạo đức quan trọng nhất trong quá trình vận hành dịch vụ.